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Todo excelente, me gustaría que incluyeran desayuno.

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Muy antiguo. Difícil de aparcar. No hay mantenimiento adecuado. Muchas cosas rotas que dan sensación de dejadez.

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Estuvimos en un apto de la planta baja y pasa todo el bajante de los demás aptos por el, el ruido del uso del baño era demasiado molesto a cualquier hora de la noche, apenas pudimos descansar. Faltan algunas mesitas auxiliares para apoyar diferentes cosas

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Estuvimos en un apto de la planta baja y pasa todo el bajante de los demás aptos por el, el ruido del uso del baño era demasiado molesto a cualquier hora de la noche, apenas pudimos descansar. Faltan algunas mesitas auxiliares para apoyar diferentes cosas

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En general bien, pero la llegada fue un poco catastrófica. Tanto en el restaurante, como en el hostal. Falta de personal, mucho rato de espera para ser atendidos. Comida buena, habitación limpia, camas cómodas.

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Todo muy bien, pero a destacar el servicio de recepción, excelente!

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Quarto pequeno, mas muito limpo, decoração temática fantástica. As crianças adoraram dormir no submarino. Muito próximo do Warner Madrid, para quem quiser visitar.

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En líneas generales estuvimos bien sobre todo por el personal que estuvo atento disponible y siempre amable, nosotros trabajamos en hoteles así que estamos un poco más familiarizado s por así decirlo con algunos temas relacionados con la hostelería como consejo opino que sería muy fácil mejorar los pequeños detalles por ej. a la hab 208 le faltaba un aplique y el cable estaba colgando los cuadros de la habitaciónes estaban torcidos, las TV estaban prácticamente en el techo y se podrían bajar a un altura media también es muy fácil esconder los cables de la misma sin tener todo a la vista.. en la 113 teníamos el marco de la ducha que no estaba puesto se había caído y lo habían dejado apoyado a una pared, había alguno que otro agujero en las paredes y las sábanas con manchas, pelos largos tanto rubios y morenos las mantas marrones todas con los bordes deslichados, el AA/CC le falta una limpieza de filtros huele mucho a polvo, creemos que son detalles simples y baratos de solucionar pero a la que el cliente agradecería mucho, obviamente lo principal siempre es la limpieza.

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El extractor del baño no funcionaba

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El hidromasaje de la habitación 203 está algo viejo y no funcionaba a la perfección.

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El hostal aunque pequeñito cumple perfectamente su funcion: es perfecto para alojarse si vas a visitar la warner y el hecho de que consigan entradas mas economicas es un plus. Mis hijos fliparon al ver la habitacion tematizada y disfrutaron subiendo y bajando las literas. No hemos pasado nada de frio..se esta de lujo. En el restaurante hemos cenado bastante bien: lo mejor sus calamares y tarta de queso y lo peor, su costillar.

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Recepción muy amable, el restaurante servicio mucho a mejorar.

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La valoración es positiva, excepto porque no me avisaron al realizar la reserva no me avisaron que me alojaría en unas instalaciones que tienen aparte en otra calle, en mi opinión lo deberían de avisar por adelantado pues esperas llegar al hostal y subir a tu habitación y te toca ir a otro edificio que está a unos 5 minutos andando, en mi opinión si por falta de habitaciones te tienes que alojar en las otras instalaciones, se tendría que comunicar. Por todo lo demás, todo muy bien, una estancia muy agradable. Gracias