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1) Al llegar me trataron de mentiroso, que seguramente me había equivocado o que me habían estafado con la reserva y que no había pagado esa reserva; perdiendo 40 minutos valiosos luego de extenso viaje; cuando llegué a la habitación entré y estaba ocupada.. 2) El joven que atiende recepción en las tardes no tiene perfil para trabajar en un hotel. 3) Felicito a la joven que trabaja en la mañana.

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I asked every day to not clean my room but they completely ignored

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ME ENCONTRÉ UNOS PELOS EN LAS SABANAS CUANDO ABRÍ LA CAMA. EL ASCENSOR MUY ANTIGUO, GENERA DESCONFIANZA. TRATO POCO CORDIAL DE PERSONAL DE RECEPCIÓN(MUJERES). NO HABÍA LUZ EN EL PASILLO DE LA HABITACIÓN DONDE ALOJÉ. NO ME COBRARON LO QUE SALE EN INTERNET, ME COBRARON MÁS. NO TIENEN SERVICIO TRANSBANK, POR LO QUE TUVE QUE IR A UN CAJERO Y LUEGO PAGAR. EL DESAYUNO NO ESTÁ INCLUIDO.

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Estaba cerca del lugar donde debía presentarme, por eso lo elegí. La cama no tenía un abrigo suficiente, por lo que tuve que agregar colchas del armario. El precio calculado en la página era uno, pero al llegar al hotel me indicaron otro, en eso deberían tener cuidado. Y como sugerencia podrían agregar el desayuno.

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The water was cold for two days. It was resolved, but I didn't like how long it took. Also, the breakfast was very poor, and the waiter very unhelpful.

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Agregar bidet en el baño.

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La habitación tenía un fuerte olor a humedad, había cucarachas, la taza del baño y el vanitorio estaban mal aseados, no había secador de pelo. Y, por si fuera poco, no contaban con desayuno a pesar de que el afiche informativo de la habitación indicaba que el desayuno se servía desde las 8:00 hasta las 11:00 horas los fines de semana. Una experiencia totalmente decepcionante. Definitivamente no lo recomendaría.

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Gracias

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Muy cerca del centro de Santiago.

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Se debería mejorar el ascensor esta muy feo. El wi fi en la habitacion en el 3 er piso no funcionaba . Solo en corredor y habitaciones cercanas. El agua de la ducha salia apenas templada.Nunca nos pusieron toallas de mano y cara, las solicitamos y nunca estaba quien las reponìa.

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Sería bueno contar con servicios al cuarto.

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recomendable...

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Primera en la frente, llegué y no tenían mi reserva. El personal que me atendió, poco profesional, HOTEL SUCIO, me enseñaron una habitación que no tenían ocupada....UN DESASTRE.....CHABACANO, CUTRE, FEO, HORRENDO...obviamente al no tener mi reserva...POR SUERTE ME PUDE LARGAR.

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Tengo la impresión que el cambio de ropa de cama no fué hacho a mi llegada porque encontre cabellos en la almohada. Las personas que me recomendaron el hotel, tienen la misma opinión mia respecto al desayuno, es muy pobre, falta de estructura de atendimiento en el comedor al desayuno. Naturalmente que no podemos comparar el desayuno de Brasil al mismo nivel de precios con el del Hotel España de Santiago En todo caso yo tengo condiciones de recomendarlo observando el aspecto ya mencionado. \atte. jorge

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Buenas habitaciones, grandes y cómodas, en gran edificio de arquitectura clásica, con muy buena ubicación para quien busca estar en el centro de Santiago. El recepcionista, muy amable y servicial