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"Es el 2° correo que envío para informar la situación ocurrida el día miércoles 07 del pte. Tenia una reserva en este hostal que realizé por internet, ya que necesitaba estar 3 días en santiago con mi esposa y era conveniente la dirección para los lugares que debía visitar. llegamos aproximadamente a las 21:30 horas, al ingresar no me atendian, me acerque a una habitación donde habían personas sentadas en el piso, entre ellos dos que estaban bebidos, zapatillas por todos lados que daban muy mal aspecto, solicite ver la habitación, encontrándome con que no correspondía a lo ofrecido por el hotel, además agregar que cada ves que llame( en tres ocasiones) haciendo consultas, me contestaba un señor que no se podía conversar con él, ya que decia no entender nada. Ustedes entenderan que con todo lo relatado a mi llegada no podía quedarme en ese lugar con mi señora, ya que causaba mucha inseguridad, hasta temor. Considero un engaño de lo que ofrecen por internet, me preocupa más el engaño que hacen a las personas mayores y a los extranjeros, ya que no tienen las condiciones, habitaciones, personal, y atención ofrecida. quiero que sepan que tambien informaré a Sernatur y Sernac, por publicidad engañosa. Espero que tomen las medidas necesarias para que esto no siga ocurriendo. NO DEBEN ENGAÑAR EN LO QUE OFRECEN. atentamente. Gabriel Carrasco"
GABRIEL CARRASCO VIDAL 12 04:08:51/10/2015
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GABRIEL CARRASCO VIDAL
HOSTAL BOUTIQUE SALVADOR ORIENTE |
Es el 2° correo que envío para informar la situación ocurrida el día miércoles 07 del pte. Tenia una reserva en este hostal que realizé por internet, ya que necesitaba estar 3 días en santiago con mi esposa y era conveniente la dirección para los lugares que debía visitar. llegamos aproximadamente a las 21:30 horas, al ingresar no me atendian, me acerque a una habitación donde habían personas sentadas en el piso, entre ellos dos que estaban bebidos, zapatillas por todos lados que daban muy mal aspecto, solicite ver la habitación, encontrándome con que no correspondía a lo ofrecido por el hotel, además agregar que cada ves que llame( en tres ocasiones) haciendo consultas, me contestaba un señor que no se podía conversar con él, ya que decia no entender nada. Ustedes entenderan que con todo lo relatado a mi llegada no podía quedarme en ese lugar con mi señora, ya que causaba mucha inseguridad, hasta temor. Considero un engaño de lo que ofrecen por internet, me preocupa más el engaño que hacen a las personas mayores y a los extranjeros, ya que no tienen las condiciones, habitaciones, personal, y atención ofrecida. quiero que sepan que tambien informaré a Sernatur y Sernac, por publicidad engañosa. Espero que tomen las medidas necesarias para que esto no siga ocurriendo. NO DEBEN ENGAÑAR EN LO QUE OFRECEN. atentamente. Gabriel Carrasco |
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Fernando Velazquez
HOSTAL BOUTIQUE SALVADOR ORIENTE |
Deli! |
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